رویه بازگردانی کالا در لیناسافت

فروشگاه لیناسافت  در زمینه ارایه محصولات فیزیکی و دانلودی در زمینه های تخصصی کلیپ و پروژه های آماده تدوین و میکس فیلم فعالیت می کند . با توجه به گستردگی و زمینه های خدمات مجموعه لیناسافت به دو صورت خرید پستی و خرید اینترنتی تصمیم گرفته شد تا رویه های بازگردانی و امنیت هر دو بخش در زیر به اطلاع شما عزیزان برسد .

 

رویه بازگردانی کالا

رویه بازگردانی کالا


رویه بازگردانی وجه و حقوق مصرف کننده محصولات اینترنتی

  • فروشگاه  های لینا سافت و زیر مجموعه آن به خرید های اینترنتی که دارای تراکنش های نا موفق باشد حداکثر تا ۴ روز تضمین برگشت وجه را برای خریدار محفوط می دارد .
  • چنانچه تراکنش های خرید شما دچار مشکل شود اگر اشتباه از طرف سایت و فروشگاه  های لینا سافت و زیر مجموعه آن باشید بعد از بررسی تراکنش و عملیات انجام شده وجه شما به حساب شما بازگردانده خواهد شد . پروسه بررسی اینکار ۳ روز می باشد .
  • چنانچه لینک های دانلود شما در ظرف ۷۲ ساعت دانلود نشود و بصورت اتوماتیک از سیستم حذف شود فروشگاه  های لینا سافت و زیر مجموعه آن  مسولیتی در قبال ارایه لینک مجدد ندارد .
  • کلیه خرید های این سایت بصورت دانلودی می باشد . در توضیحات هر مطلب نمونه کار و روش های ارسال را بصورت کامل درج کردیم . لطفا مطابق راهنمای هر محصول اقدام به استفاده کنید .

رویه بازگردانی محصولات ارسال فیزیکی ( خرید پکیج )

  • کلیه بسته ها با توضیح کامل در فروشگاه درج می شود لذا در انتخاب محصولات دقت کنید و بر اساس نیاز و سبک کاری خود خرید های خود را انجام دهید  .
  • با توجه به سبک کاری محصولات فروشگاه  های لینا سافت و زیر مجموعه آن  و اینکه فقط کلیپ های ویژه طراحی می کنیم از ارایه بسته های میکس آماده کمتر استفاده میکنیم لذا فقط کلیپ های گرافیک موشن بیشترین عرضه در فروشگاه را دارد .
  • با توجه به توضیحات کامل هر محصول و اشاره به جزییات  هر پک هدف ما ارایه پکیج موجود در محصول می باشد لذا بعد از خرید به ادعای بعدی شما در مورد عدم رضایت و یا نارضایتی شما در کار ترتیب اثر داده نمی شود . بنابرین قبل از خرید حتما از کیفیت محصولات خریداری شده اطمینان حاصل کنید .
  • دیسک هایی که ازنظر رایت مشکل داشته باشند و یا تکراری باشند شامل گارانتی برگشت و ارسال جایگزین هستند .
  • سفارشاتی ارسالی حداقل در صورتی که یک هفته از زمان ارسال آن گذشته باشد و خریدار اطلاعی از دریافت بسته به فروشگاه ارایه ندهد به ادعای بعدی که محصول مجددارسال شود ترتیب اثر داده نمی شود . لذا تا یک هفته قبل از ارسال بسته موارد رسیدن و یا عدم نرسیدن را به فروشگاه اعلام کنید .
  • در صورت بروز مشکل و ایراد در کارکرد سیستم های سریعا مراتب را با شماره ۰۹۱۷۵۰۲۳۵۲۰ در میان بگذارید .

روابط عمومی لینا سافت